Три прагматические Аксиомы выдвинутые Эдвардом Демингом.

Эдвард Деминг выдвинул три прагматические аксиомы, которые позволяют повышать управление качеством на предприятии. Тренировался он на японцах, которые после второй мировой войны схватились за его идеи, как утопающий за соломинку. Эдвард Деминг написал четырнадцать пунктов повышения качества организации, которые на данном этапе входят в программу сертификации предприятий по системе стандарта качества ИСО, также он написал семь смертельных болезней организации, описал трудности и фальстарты в деятельности организации, к каждому его тезису можно уделять отдельное внимание. Возвращаемся к трем прагматическим аксиомам Эдварда Деминга, первая аксиома звучит примерно так – любая деятельность организации может рассматриваться как технологический процесс и соответственно может быть улучшена. Все вроде бы просто, сейчас широко применяется процессный подход на многих предприятиях, который позволяет снизить риски административных решений, повысить качество документооборота, и многое другое. Любая деятельность – производство товара, выполнение услуги разбивается на процессы, затем анализируется, измеряется и в идеале улучшается. При таком процессном подходе можно выделить ненужные действия, упростить производство, что повысит качество, повысит скорость, уменьшит себестоимость, одни плюсы, но не все так просто, внедрение первой прагматической аксиомы на предприятия идет сверху вниз, каждый сотрудник организации от руководителя до исполнителя должен понимать смысл происходящего и выполнять соответственные требования. Применение процессного подхода позволяет проектировать бизнес процессы, что требует определенного мастерства, позволяет описывать процессы, что приводит к тому, что на предприятии становится меньше незаменимых людей, а то бывают случаи, что все производство держится на одном мастере. Следующая прагматическая аксиома Эдварда Деминга повествует о состоянии системы производства в целом, она говорит, что система может быть в двух состояниях, первое - это стабильное состояние, а второе – соответственно, нестабильное состояние, и что выдаст система, то и будет происходить в организации, то есть Деминг рассматривает предприятие как отдельную систему, во второй прагматической аксиоме речь идет о системном подходе к производству. Предприятие описывается как сеть процессов, которая составляет систему в целом, и в эту целую систему входит и управление организацией, и поставки, и кадровые вопросы. Если работник допускает брак на производстве, то виноват не он, а виновата система, потому что не работник выпускает продукцию, как мы раньше думали, он только часть системы, а производит продукцию годную и брак только система, и чтобы в систему внести изменения, нужно эту систему сначала раскачать. Как раскачать систему? Тут нужны кардинальные перемены, вплоть до политических решений. И теперь к третьей прагматической аксиоме Деминга – это парадоксальное заявление – высшее руководство организации, должно брать на себя ответственность, полную ответственность за результаты и за повышение качества продукции на предприятии. Что в соответствии с его предыдущими аксиомами звучит вполне логично, но кто же может взять на себя ответственность за брак допущенный на производстве во время выполнения работы, так можно и по шапке получить, вот такая дилемма. В соответствии с третьей аксиомой каждый значимый процесс производства должен иметь своего хозяина, который и отвечает за созданную продукцию, чтобы не было переведение стрелок на другой уровень.

21:11 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Виртуальный мир Second Life

Виртуальный мир Second Life

Платформа Second Life была разработана компанией Linden Lab, размещающейся в Сан-Франциско (США), в 1999 году. Публичный общественный доступ к этому трёхмерному миру был разрешён в 2003 году. После че...
Можно ли купить остров в океане?

Можно ли купить остров в океане?

Оказывается, можно. Начнем, как принято у нас в России, с цены вопроса. За сколько можно купить остров в океане? Прайс-лист начинается с 20 тыс. долларов на островах у побережья Канады (т. е. в десять...
Ласки клитора и вагины

Ласки клитора и вагины

В этой статье я попробую развеять два мифа, один стереотип и дать подобие инструкции, что позволит вам перейти на совершенно иной уровень сексуальных отношений, ну или, по крайней мере, заняться самос...
Сахар и соль: едим, но себе не вредим

Сахар и соль: едим, но себе не вредим

Удивительно, но оба таких нужных и простых продукта как сахар и соль, уже долгое время остаются главной спорной темой. Обсуждается одно: есть или не есть? Мнение врачей однозначно: есть надо, так как ...
Няня и рекомендательное письмо (подводные камни)

Няня и рекомендательное письмо (подводные камни)

Принять на работу няню с рекомендательным письмом – это возможность подстраховать себя от неприятной ситуации. Помимо самого письма, существует возможность позвонить предыдущему работодателю по указан...
Чем русских шокирует Германия? Бездетные семьи

Чем русских шокирует Германия? Бездетные семьи

Нельзя сказать, что немцы стремятся к тому, чтобы иметь много детей. Они зачастую и одного-то ребёнка не могут завести. Русскому человеку это очень сложно понять, т. к. у нас считается нормой родить о...
Самое интересное

Почему День работника леса отмечается в третье вос

Не буду утомлять читателя долгим подводом к теме. Правда и сразу взять за рога быка этой статьи&hell...

Вкусные рецепты: ЛАГМАН ИЗ ПТИЦЫ НОГАТОЙ, Тortelli

ЛАГМАН ИЗ ПТИЦЫ НОГАТОЙВ чугунном казане разогреваем масло и обжариваем на нем мелко порезанную груд...

Контекстная реклама — самая непопулярная среди кру

В опубликованном исследовании компании Imho VI сделано несколько наблюдений. Во-первых, менять свою ...

Какие бывают страхи и какова их роль в нашей жизни

«Смерть не страшна — страшен страх смерти» — так гласит русский аф...

Рекомендации по уходу за интерьером. Химчистка ков

О коврах, шторах и мягкой мебелиИнтерьер уютного дома трудно представить без ковров, штор и мягкой м...

Ружья-инерционники Бенелли. Почему их называют «Ка

Так чем же, чем классическое охотничье ружьё, пусть даже и с самозарядным механизмом, напоминае...

Обзор компьютерной игры Shaiya

Игра «LineAge» до сих пор остается очень популярной в Корее, несмотря на устаревшую графику. А вот в...

Что такое пробиотики?

Еще несколько десятилетий назад немногие знали, что такое пробиотик. Но мы живем в условиях очень з...

Что подарить: доставка цветов и букетов на праздни

Цветы – общепризнанный, традиционный знак расположения и внимания. Но в нашем современном мире можно...

Как отвечать на бестактные вопросы?

Сколько бы мы ни удивлялись бестактности некоторых людей, быть таковыми они не перестанут. Науч...



О портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя обширный список полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь отыскать нужную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и отличные статьи. На нашем сайте вы отыщите ответы на необходимые для вас вопросы. Простая система поиска дает возможность вам не тратя время отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Отныне, поиск требуемой информации будет занимать у вас считанные секунды.